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研修名 コミュニケーション技法実践研修 要綱

期 日 12月3日(火) 9:50~16:00
会 場 石川県社会福祉会館 4階大ホール   金沢市本多町3-1-10
研修目的 職場内における部下や後輩との円滑なコミュニケーションを通じて、職場の活性化やモチベーションの向上を図るとともに、利用者やそのご家族の方等々との良好な関係づくりを目指し、アサーション(相手の立場を踏まえながら自分の立場や考えをしっかりと伝える)のコミュニケーションスキルを習得する。
主な内容 ・アサーティブコミュニケーションの基本
 アサーションとは何か。
 アサーションの実践で得られるものとは。
・相手の同意を得るための伝え方
 心理変化への配慮が成否を握る。
 表現の仕方を工夫する。
 わかりやすい説明の工夫
・アサーション効果を高める聞き方
 聞くことと自己主張。効果的な傾聴技法
・さらにコミュニケーション能力を高めるには
 広く周囲に関心を向ける
 人との問題はまず自分を顧みる
※グループワーク、個人ワークでより理解を深めます。
参加対象 福祉施設のリーダー・指導的職員
募集期間 令和6年10月23日~令和6年11月05日
※定員に達した場合はキャンセル待ち申し込みになります。 ※お申し込みは締め切りました。
担当課・センター 福祉総合研修センター 研修課